Werkstudent IT Workplace Support (m/w/d)

Standort: Berlin
Art der Stelle: befristet

Du suchst eine spannende Werkstudententätigkeit auf 20-Stunden-Basis im IT-Bereich? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten die Chance, als dynamischer Werkstudent (m/w/d) in unserem IT Workplace Support Team durchzustarten. In dieser Position hast du die Gelegenheit, dein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen, unser IT-Team zu unterstützen und wertvolle Erfahrungen im IT-Support zu sammeln.

DEIN AufgabenBereich:

Du bist der Garant für zeitnahe und professionelle technische Unterstützung unserer Endnutzer.
Mit deinem Know-how löst du technische Probleme im Bereich Enduser-Computing, sei es Hardware oder Software.
Die Kommunikation mit Stakeholdern, darunter Endnutzer und IT-Teams, liegt in deinen Händen, um sie über den aktuellen Status und die Lösung von Incidents auf dem Laufenden zu halten.
Du trägst aktiv zur Entwicklung und Pflege unserer technischen Dokumentation bei, einschließlich Benutzerhandbüchern, Supportanleitungen und Artikeln in unserer Wissensdatenbank.

Dein Profil:

Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT und Interesse an IT-Support-Tätigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft

Über uns:

Securing Energy for Europe – ein simples Statement, mit einem ambitionierten Ziel. SEFE ist nicht nur unser Unternehmensname, sondern beschreibt alles, was uns ausmacht und antreibt.

Um unsere Ambition zu verfolgen, arbeiten wir täglich daran, die Gasversorgung sicherzustellen. Aber auch darüber hinaus sehen wir uns als wichtigen Bestandteil der Europäischen Energiewende, mit dem Ziel, zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beizutragen.

Als integriertes Midstream-Energieunternehmen mit Hauptsitz in Berlin sorgt SEFE Securing Energy for Europe für die Energieversorgungssicherheit in Deutschland und Europa und treibt die grüne Energiewende voran. SEFE ist im Handel & Portfoliomanagement, Vertrieb, Transport sowie in der Speicherung von Energie tätig und hat seine stärkste Präsenz in Deutschland und dem Vereinigten Königreich. SEFE beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende und beliefert über 50.000 Kunden, insbesondere Industriekunden und Stadtwerke in Deutschland und sieben weiteren europäischen Märkten.

Werden Sie Teil von SEFE und helfen Sie uns, die Gasversorgung in Europa sicherzustellen und die grüne Transformation aktiv mitzugestalten.

Unsere Leistungen: